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          退貨流程

           

          用戶要求退換產品應事先做的準備 

          1、通過電話010-57798167     010-51299017
          與中儀客戶服務中心取得聯系,

                告知產品型號及退換貨原因; 

          2、保留完整退換產品的外包裝、配件、說明書、保修卡、發票發貨小
          票等隨

                產品的附屬物。

           

          一、 退貨流程:
          1、 如果您的訂單需要辦理退貨,請您務必先與中儀客戶服務中心聯系。
          2、 中儀售后人員向閣下發送《商品退回函》,包含訂單號碼、公司名稱、產品明細及貨物接受信息, 
                 該函件將被視為中儀物流倉庫貨物接受憑證,否則閣下送達的產品可能會被退回。
          3、 閣下將含有《商品退回函》的產品發送至指定收貨地點,或由中儀指定快遞公司上門將貨提回。
          4、中儀確認收到您退回的產品后,將在7個工作日內將貨款退還至閣下指定賬戶,您也可以作為貨款支
                付其他訂單。


          二、 換貨流程:
          1、 如果您的訂單需要辦理換貨,請您務必先與客戶服務中心聯系。
          2、 中儀售后人員向閣下發送《商品退回函》,包含訂單號碼、公司名稱、產品明細及貨物接受信息,
                 該函件將被視為中儀物流倉庫貨物接受憑證,否則閣下送達的產品可能會被退回。
          3、 閣下將含有《商品退回函》的產品發送至指定收貨地點,或由中儀指定快遞公司上門將貨提回。
          4、 如更換的產品金額高于原產品金額,閣下需同時將剩余貨款匯至中儀賬戶。
          5、 中儀售后人員將綜合庫存情況,與閣下確定更換產品送達時間。
          6、 中儀確認收到您退回的產品后,在約定時間內將更換產品發送至閣下指定地點。
          7、 如更換產品金額低于原產品金額,中儀同步將多余貨款退還至閣下指定賬戶,或作為貨款支付其他
                 訂單。


          以下問題請閣下注意:
          1、所退產品必須含有良好的包裝(包括外包裝及內部填充物)以保證退回產品完好,您可以重新使用
               中儀發貨時的包裝材料,如包裹內部發出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中,請您務必放入足夠的填
               充物。
          2、退換貨時,如涉及發票退回,請您不要將發票放在貨物中一起寄送,中儀售后人員將和您確認發票
               寄送地址,避免丟失。

           


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